Costa Blanca Magazine

RECLAME

Rechten van passagiers in de EU: drie uur vertraging blijft doorslaggevend

Rechten van passagiers: de drie-uurregel blijft van kracht

De geplande inperking van de passagiersrechten is voorlopig van de baan. Voor reizigers aan de Costa Blanca blijft daarmee een belangrijke regel van kracht: wie met een vertraging van ten minste drie uur op de bestemming aankomt, kan nog steeds aanspraak maken op een vergoeding.

Alicante-Elche, Miguel Hernández, Valencia, Murcia-Corvera: voor veel inwoners van de Costa Blanca zijn vluchten een vast onderdeel van het dagelijks leven. Familiebezoek, afspraken, zakenreizen, aansluitende vluchten – bij vertragingen telt vaak elk uur. Juist daarom is het recente akkoord in Brussel voor veel passagiers van belang.

Na wekenlange onderhandelingen over de hervorming van de EU-passagiersrechten blijven de huidige compensatieregels in grote lijnen gehandhaafd. Volgens Reuters en ZDF hebben de EU-lidstaten hun eis ingetrokken om compensatiebetalingen pas vanaf vier uur vertraging toe te kennen. Daarmee blijft de drie-uurregel voorlopig van kracht.

Reizigers moeten daar recht op blijven houden

Wie zijn bestemming met minstens drie uur vertraging bereikt, kan nog steeds aanspraak maken op een forfaitaire vergoeding. De hoogte daarvan is afhankelijk van de vluchtafstand:

250 euro voor vluchten tot 1.500 kilometer

Dit geldt voor veel korte vluchten binnen Europa. Niet alleen het uitgestelde vertrek is bepalend, maar ook de daadwerkelijke aankomsttijd op de plaats van bestemming.

400 euro voor vluchten tot 3.500 kilometer

Voor langere Europese trajecten en veel verbindingen tussen Spanje en andere EU-landen blijft de vergoeding van 400 euro van kracht.

600 euro voor vluchten van meer dan 3.500 kilometer

Bij langeafstandsvluchten moeten passagiers nog steeds tot 600 euro kunnen ontvangen als aan de voorwaarden is voldaan.

Niet elke vertraging leidt automatisch tot een boete

Er wordt alleen een vergoeding uitgekeerd als de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor de vertraging. 

Technische problemen, organisatorische fouten of een vertraagde inzetplanning kunnen hieronder vallen.

Anders is het bij uitzonderlijke omstandigheden, zoals extreme weersomstandigheden, veiligheidsrisico’s of bepaalde stakingen waarop de luchtvaartmaatschappij geen invloed heeft. In dergelijke gevallen kan het recht op compensatie komen te vervallen.

Voor passagiers blijft het daarom belangrijk om het vluchtnummer, de boekingsbevestiging, de instapkaart, mededelingen van de luchtvaartmaatschappij en de daadwerkelijke aankomsttijd te bewaren. Wie een claim indient, neemt in eerste instantie rechtstreeks contact op met de luchtvaartmaatschappij.

Ook handbagage en zitplaatsen staan op de lijst met hervormingen

De hervorming heeft niet alleen betrekking op schadevergoedingen. Luchtvaartmaatschappijen moeten hun prijzen in de toekomst transparanter weergeven, met name wat betreft handbagage en bijkomende kosten tijdens het boekingsproces. Het doel is dat reizigers vliegtarieven beter kunnen vergelijken en dat toeslagen niet pas in een laat stadium van het boekingsproces zichtbaar worden.

Ook gezinnen moeten beter worden beschermd. Kinderen en begeleiders mogen niet zonder gegronde reden apart worden ondergebracht als ze samen reizen. Ook voor mensen met beperkte mobiliteit moeten er duidelijke beschermingsregels gelden.

De definitieve beslissing is nog niet genomen

Het compromis is een belangrijke stap, maar nog geen definitief aangenomen wet. De onderhandelaars van het Europees Parlement willen de tekst op maandag 15 juni 2026 in Straatsburg behandelen. Daarna moeten het Parlement en de EU-lidstaten de hervorming nog formeel goedkeuren.

Tot die tijd blijven de huidige EU-passagiersrechten van kracht. Voor reizigers vanuit Alicante, Valencia of Murcia betekent dit dat een vertraging van drie uur op de plaats van bestemming de belangrijkste drempel blijft voor eventuele compensatie.