Costa Blanca Magazine

RECLAME

Gestolen aan de Costa Blanca - Wat nu te doen

Gestolen aan de Costa Blanca - Wat nu?

Belangrijke stappen na diefstal mobiele telefoon, identiteitskaart of portefeuille - en en waarom je zeker contact moet opnemen met de luchtvaartmaatschappij moet contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij voor je terugvlucht.

Een achteloos moment is vaak al genoeg om een portemonnee of mobiele telefoon te laten verdwijnen. Vooral in de zomermaanden is het hoogseizoen voor zakkenrollers aan de kust. Getroffenen moeten vooral kalm blijven en snel de volgende stappen ondernemen.

Het eerste wat je moet doen is het incident melden bij de politie. Afhankelijk van je locatie kun je contact opnemen met de Policía Nacional, de lokale politie of de Guardia Civil. De aangifte - in Spanje denuncia genoemd - is nodig om de diefstal te claimen bij verzekeringsmaatschappijen of om vervangende documenten aan te vragen.

De autoriteiten zijn bereikbaar op deze noodnummers:
- 091 (Nationale politie)
- 092 (lokale politie)
- 062 (Guardia Civil)
- 112 (algemene noodoproep)

Het rapport kan ook vooraf online worden opgesteld - het moet dan nog steeds binnen 72 uur persoonlijk worden ondertekend op het politiebureau. Je kunt het rapport vooraf indienen op https://denuncias.policia.es/OVD/ - het portaal „Virtueel rapport indienen“ van het Ministerie van Binnenlandse Zaken is beschikbaar in het Duits/Engels en ook in het Frans.

Terugvlucht zonder ID?
Op het laatst bij het inpakken van mijn koffer rijst de vraag: Kan ik naar huis vliegen zonder ID?
Volgens de voorschriften mogen luchtvaartmaatschappijen alleen passagiers met geldige documenten vervoeren. Veel luchtvaartmaatschappijen accepteren echter een kopie of scan van je identiteitsbewijs samen met het politierapport.
Als je geen kopie hebt, vraag het dan aan je hotel, touroperator of autoverhuurbedrijf - zij hebben vaak scans beschikbaar.

BelangrijkOf je zonder het originele document mag reizen, wordt altijd bepaald door de luchtvaartmaatschappij. Het is daarom essentieel dat je van tevoren met je luchtvaartmaatschappij of touroperator bespreekt of het schaderapport voldoende is of dat er een tijdelijk vervangend document van het consulaat nodig is.

Diefstal is vervelend, maar geen reden tot paniek. Met de juiste voorbereiding en een gecoördineerde aanpak met de luchtvaartmaatschappij kan de terugvlucht meestal zonder problemen worden georganiseerd.