En stille drypp, en mørk flekk på taket – og plutselig er det klart: Det kommer vann ovenfra. Knapt noen skade skaper så mye problemer i husfellesskap som vannlekkasje fra leiligheten over. I tillegg til de praktiske problemene, blir det fort snakk om ansvar, forsikringer og frister. Men hvis man reagerer riktig, kan man unngå større skader – og sikre sine krav.

Først og fremst gjelder det å bevare roen og sikre bevis. Det er viktig å ta bilder og videoer av det våte taket, de berørte møblene eller vannet som sprer seg. Det er også viktig å dokumentere tidsforløpet – spesielt hvis naboen ikke handler umiddelbart. Deretter bør man informere den ansvarlige direkte, helst skriftlig eller via melding, slik at tidspunktet og innholdet i meldingen kan dokumenteres. En høflig, men klar forespørsel om å stenge av vannet midlertidig kan forhindre ytterligere skader.

Senest nå bør også din egen forsikring kontaktes. I henhold til spansk forsikringslov må en skade meldes innen syv dager etter at den er oppdaget – med mindre det er angitt en lengre frist i forsikringspolisen. Mange forsikringsselskaper tilbyr også juridisk bistand eller engasjerer egne sakkyndige som hjelper til med å avklare årsak og ansvar.

Hvem som må betale kostnadene, avhenger av hvor lekkasjen oppstod. Hvis det dreier seg om en defekt rørledning eller en lekk ventil i leiligheten ovenpå, er det eieren som er ansvarlig – som regel dekker hans