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De Majorque à Valence : comment cette marque culte s'impose sur le continent
Pour beaucoup, la marque Müller est synonyme de diversité, de qualité et d'une expérience d'achat unique. Après 30 ans de présence couronnée de succès à Majorque, l'entreprise se lance désormais à la conquête de la péninsule ibérique. Avec de nouvelles succursales à Calpe et à La Pobla de Vallbona, qui ouvriront leurs portes en 2025, ainsi qu'un point de vente déjà en place à Finestrat-Benidorm, Müller poursuit avec détermination sa stratégie d'expansion.
Mais quelle est la stratégie qui sous-tend cette initiative, et qu'est-ce qui fait la singularité de Müller sur un marché très concurrentiel ? CBM s'entretient avec Pedro Amengual, directeur général de Müller en Espagne.
Quelles raisons ont conduit à cela, que Müller se soit prononcé en faveur d'une expansion a décidé de se rendre sur la péninsule, et pourquoi ce choix a-t-il été fait ? à la Communauté valencienne ?
C'est une évolution tout à fait naturelle pour une marque comme la nôtre. Notre objectif est de répondre aux besoins des consommateurs en mettant en place un modèle commercial inédit en Espagne, grâce à notre large gamme de produits et à une expérience d'achat unique. Parallèlement, nous souhaitons permettre aux touristes de se sentir comme chez eux et d'acheter les produits auxquels ils sont habitués au quotidien.
Valence offre un mélange idéal entre une forte population locale et un grand nombre de touristes, ce qui présente un grand intérêt pour nous. Outre nos 14 magasins à Majorque, nous exploitons déjà un magasin à Finestrat-Benidorm et nous en ouvrirons deux autres en 2025, à Calpe et à La Pobla de Vallbona.
En quoi Müller se démarque-t-il de la forte concurrence sur le continent ?
Nous ne nous considérons pas comme des concurrents directs d'une marque en particulier, car nous couvrons un large éventail de produits : parfumerie, produits de droguerie, jouets, articles pour animaux et bien plus encore. Ce concept, qui consiste à réunir tout cela sous un même toit tout en proposant un assortiment aussi vaste et varié en termes de prix, est une nouveauté pour nos clients.
En effet, nous entendons souvent des clients de villes comme Madrid ou Barcelone nous poser la question suivante : „ À quand l'ouverture d'un magasin Müller dans notre ville ? “ Cela montre à quel point notre concept est apprécié.
Quel rôle jouent la durabilité et les projets environnementaux, tels que la collaboration avec MBRC The Ocean et Beefuture ?
Le développement durable est un élément central de notre stratégie d'entreprise, porté directement par la direction. Nous sommes fiers de projets tels que MBRC The Ocean, qui soutient la protection des océans, et Beefuture, qui s'engage pour la préservation des abeilles. Nous continuerons à investir massivement dans ces initiatives importantes.
En quoi ces 30 années de présence de Müller à Majorque ont-elles façonné l'identité de la marque, et quelles
Vous souhaitez partager vos expériences transposé à la péninsule ?
Ces trois décennies passées à Majorque ont façonné notre marque, renforcé notre réputation et nous ont permis d'acquérir une connaissance approfondie des consommateurs espagnols. Bien que notre gamme de produits soit en grande partie standardisée, nous nous adaptons constamment aux besoins locaux, que ce soit en faisant appel à des fournisseurs régionaux ou en élargissant les gammes de produits particulièrement prisées par la clientèle espagnole.
Grâce à une vision claire et à un concept global, Müller démontre que l'expansion ne se résume pas à la croissance, mais qu'elle implique également la capacité à s'ouvrir à de nouveaux marchés et à comprendre les spécificités locales. La Costa Blanca pourrait bien constituer une nouvelle étape importante pour l'entreprise, qui met l'accent sur la qualité, la durabilité et une expérience d'achat sans pareille en Espagne.
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